TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del servicio del sitio web VMV Cosmetic Group de Internet www.vmveshop.com que Holpindus S.L. (en adelante VMVCG). con domicilio social en Avda. Del Vallés 34, Poll. Ind. Cantallops,  08185 Lliça de Vall (Barcelona), inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 30559, Folio 104, Hoja B-174.277 y provista de C.I.F. B-61416798.

La utilización del sitio web VMVCG, atribuye la condición de usuario del sitio web VMVCG (en adelante, el “Usuario”) y expresa la conformidad plena y sin reservas, del Usuario, a todos y cada uno de los Términos y Condiciones, respecto de la versión publicada por VMVCG en el momento del acceso del Usuario al sitio web VMVCG ya que los mismos pueden sufrir modificaciones. Por ello, el Usuario, debe leer detenidamente el contenido de los presentes Términos y Condiciones, en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el sitio web VMVCG. En cualquier caso, se considerarán como válidos y aplicables los Términos y Condiciones que estuvieran expuestos en el sitio web VMVCG en el momento que el Usuario haga uso de los servicios que presta VMVCG través del sitio web VMVCG.

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CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DEL SITIO

El Usuario debe registrarse cumplimentando el formulario de inscripción, recibiendo un nombre de usuario identificativo y una contraseña, las cuales tienen un carácter personal e intransferible, y que permitirán que el Usuario formalice con VMCG la compra de aquellos productos en los que esté interesado.

El Usuario registrado se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la contraseña y nombre de usuario que se le asignarán para acceder a los servicios. El Usuario responderá de los daños y perjuicios ocasionados por la utilización de los servicios por cualquier tercero que emplee su contraseña y nombre de usuario con motivo de una utilización no diligente o pérdida de las mismas por el Usuario.

ENVÍO: INFORMACIÓN Y GASTOS

  • Gastos de envío 5,95 Euros.
  • Envío gratuito en compras superiores a 20 euros.
  • Las entregas se realizan a todo el territorio Español, excepto Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
  • Entrega en un plazo máximo de 72 horas.
  • La dirección de entrega será la indicada por el cliente en la ficha de pedido.
  • Las entregas se realizarán de lunes a viernes en horario normal de oficina.
  • Los productos se envían en cajas cerradas con un precinto de seguridad.

DEVOLUCIONES

VMV Cosmetic Group trabaja por ofrecer los mejores productos a sus clientes, si por algún motivo no está satisfecho con la compra realizada en nuestro portal, tiene un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejecutar el derecho de devolución.

VMV Cosmetic Group abonará al cliente el coste de los productos y los gastos derivados de la entrega del producto en aquellos casos que el producto sea defectuoso o no se entregue en buen estado. En el caso que los productos se entregaran correctamente pero no son del agrado del cliente, VMV Cosmetic Group abonará el coste de los productos exceptuando los gastos de la devolución que correrán a cargo del cliente.

VMV Cosmetic Group solo aceptará devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:

  1. Cualquier producto que ya haya sido usado no será susceptible de cambio, con excepción de aquellos que tengan un defecto de fabricación.
  2. Toda devolución en la medida de lo posible se ha de devolver en el embalaje original. En cualquier caso el envío se ha de realizar en la caja original o similar que garantice la devolución en perfecto estado.
  3. No se admitirán devoluciones que no vengan acompañadas de la factura de compra original de VMV Cosmetic Group.*
  4. En el caso de que se solicite la devolución del importe del producto y se hayan cumplido las condiciones anteriormente citadas, una vez recibido el producto/s se procederá a la devolución del dinero a través del mismo medio de pago que utilizó el cliente en el momento de la compra, en un plazo máximo de 7 días tras la recepción de el/los productos devueltos.  

Para iniciar el proceso de devolución ponte en contacto con nosotros por mail a la dirección devoluciones@vmvcg.com o en el teléfono 938 608 111


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